Este formuláro poderá ser utilizado pelos clientes da NEOSITE para solicitação de suporte.

Dica: Se você está com algum problema de acesso é fundamental informar o login e a senha utilizados. Nos informe sobre qualquer mensagem de erro que esteja sendo exibida por programas de ftp, email ou qualquer outro envolvido em seu problema. Quanto mais detalhes você transmitir no formulário abaixo melhor será o trabalho da equipe de suporte.

OBS: Preencha com atenção o campo com o endereço do seu e-mail. Informe um endereço de e-mail que esteja funcionando corretamente para que você possa receber nossa resposta. Se possível informe um endereço de e-mail alternativo.

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Informe no campo abaixo senha e login caso esteja com problema de acesso utilizando FTP e email. Se o problema se relaciona a um endereço no seu site informe este endereço. Se o seu navegador, programa de email ou FTP exibe alguma mensagem de erro nos informe o que diz a mensagem no campo abaixo. Informe todas as configurações que você esta utilizando para que possamos verificar se estão corretas.



 

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